Alle Infos zum Freischaltcode für Kalmeda
Hier erfährst du, wie du einen Freischaltcode für die Kalmeda-App bekommst, wo du ihn eingibst und was du tun kannst, wenn er abgelaufen ist.
Für deinen Freischaltcode brauchst du ein Rezept oder eine Diagnose
Um Kalmeda in vollem Umfang nutzen zu können, benötigst du einen Freischaltcode. Diesen bekommst du von deiner gesetzlichen Krankenkasse, sobald bei dir ein chronischer Tinnitus diagnostiziert wurde – entweder mit Rezept oder mit Diagnose-Nachweis. Möchtest du Kalmeda ohne Diagnose nutzen, hast du auch die Möglichkeit, selbst dafür zu zahlen.
So bekommst du den Kalmeda Freischaltcode auf Rezept
- Vereinbare einen Arzttermin
Vereinbare einen Termin bei deinem HNO-Arzt oder deiner Psychotherapeutin vor Ort. Sie können dir die Tinnitus-Therapie mit der Kalmeda App verschreiben. Alternativ kannst du ein Rezept oder einen Diagnosenachweis auch per Videosprechstunde erhalten. Zum Beispiel bei TeleClinic. - Reiche dein Rezept ein
Sende das Rezept per E-Mail oder per Post an deine gesetzliche Krankenkasse. Von ihr erhältst du dann einen 16-stelligen Freischaltcode. Auch viele private Krankenkassen unterstützen Kalmeda. Am besten fragst du direkt bei deiner Krankenkasse nach den konkreten Möglichkeiten. - Schalte deine App frei
Lade Kalmeda im App- oder Playstore herunter und registriere dich. Gib den Freischaltcode am Ende von „Kalmeda Start“ ein und beginne mit deiner Tinnitus-Therapie.
Mit einer Tinnitus-Diagnose brauchst du kein Rezept
Wenn du in den letzten drei Jahren von einem Arzt oder einer Ärztin die Diagnose Tinnitus erhalten hast, bekommst du den Freischaltcode für Kalmeda von deiner gesetzlichen Krankenkasse auch ohne Rezept – die Kosten übernimmt deine gesetzliche Krankenkasse zu 100%1.
Beantrage deinen Freischaltcode einfach per E-Mail bei deiner Krankenkasse. Sofern du wegen deiner Beschwerden bereits in Behandlung warst oder aktuell bist, liegt deiner Krankenkasse damit bereits der Nachweis deiner Tinnitus-Diagnose vor. Falls der Nachweis noch fehlt, erhältst du ihn bei deinem HNO-Arzt oder deiner Psychologin.
So gehst du vor:
- Wähle deine Krankenkasse über die Suchfunktion aus.
- Öffne den Antrag mit dem Button “Freischaltcode anfordern” in deinem E-Mail-Programm.
- Trag deinen Namen und deine Versicherungsnummer ein.
- Sende die Mail ab.
Alternativ kannst du dir auch die E-Mailadresse deiner Krankenkasse sowie das Anschreiben kopieren und damit selbst eine E-Mail verfassen.
Für den Fall, dass dir deine Krankenkasse keinen Freischaltcode ausstellt, haben wir dir hier ein Antwortschreiben an deine Krankenkasse vorbereitet.
Kalmeda selbst zahlen
Wenn du die Kalmeda-App ohne ärztliche Diagnose nutzen möchtest, kannst du dafür in unserem Webshop einen Freischaltcode für jeweils 90 Tage kaufen. Hier zeigen wir dir, wie du ihn in der App einlöst. Alternativ kannst du dir auch direkt in der Kalmeda-App eine Lizenz kaufen. Installiere dafür die App aus dem App Store oder Google Play, arbeite „Kalmeda Start“ darin durch, tippe am Ende auf weiter und nutze dort den Button „Lizenz kaufen“.
1. Starte die App
Installiere die App und arbeite „Kalmeda Start“ vollständig durch. Am Ende erscheint die Möglichkeit, deinen Freischaltcode einzugeben. Tippe auf „Weiter“.
2. Verwende den Freischaltcode
Tippe nun auf den Button „Freischaltcode verwenden“, um das Eingabefeld für deinen Freischaltcode zu öffnen.
3. Löse deinen Freischaltcode ein
Gib den 16-stelligen Code in das Eingabefeld ein. Wähle anschließend „Code einlösen“.
Hinweis: Wenn du den Code im Kalmeda-Webshop gekauft hast, hat er nur 12 Stellen. Lass in diesem Fall die letzten beiden Eingabefelder frei.
Du kannst direkt mit deiner Tinnitus-Therapie starten. Ein Freischaltcode ist 90 Tage lang gültig.
Dein Freischaltcode ist abgelaufen
Ein Freischaltcode gilt genau 90 Tage. Sorge rechtzeitig für eine Folgeverordnung, damit deine Therapie nahtlos weiterläuft. Du bekommst sie entweder bei deinem Arzt oder deiner Ärztin vor Ort oder bequem per Videosprechstunde – zum Beispiel über TeleClinic.
Nach Ablauf der 90 Tage zeigt die Kalmeda App automatisch ein Feld für die Eingabe des neuen Codes deiner Folgeverordnung an.
Du kannst dir Kalmeda insgesamt viermal, also ein ganzes Jahr lang verschreiben lassen. Du kannst die App aber so lange nutzen, wie du möchtest. Nach Ablauf der ersten 12 Monate kannst du die Therapie mit Kalmeda Plus zu einem deutlich reduzierten Beitrag von 9,99 € pro Monat auf eigene Kosten fortführen. Alle deine Fortschritte bleiben dir erhalten. Das Angebot erscheint automatisch mit Ablauf der 12 Monate im App- bzw. Play-Store. Weitere Informationen dazu unter häufige Fragen.
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Private Krankenversicherungen, Heilfürsorgen, Beihilfen und Genossenschaften können selbst entscheiden, ob und in welcher Form sie eine Tinnitus-Therapie mit Kalmeda unterstützen. Du gehst zunächst in Vorleistung, indem du den Freischaltcode im Kalmeda-Shop erwirbst. Die Rechnung kannst du anschließend bei deiner Versicherung einreichen.
Folgende private Krankenversicherungen erstatten die Kalmeda Tinnitus-App:
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Überprüfe zuerst, ob du den Code korrekt eingegeben hast. Achte besonders darauf, die Zahl „0“ und den Buchstaben „O“ sowie den Großbuchstaben „I“ und die Zahl „1“ nicht zu verwechseln.
Funktioniert der Code danach immer noch nicht, ist möglicherweise bei der Erstellung ein Fehler aufgetreten – entweder durch deine Krankenkasse oder unseren Webshop-Generator. Schicke uns in diesem Fall eine E-Mail an support@kalmeda.de mit einem Bildschirmfoto des Schreibens deiner Krankenkasse mit dem Code. So können wir das Problem schnell prüfen und lösen.
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Die Freischaltung gilt 90 Tage und entspricht somit der höchstmöglichen „Packungsgröße“ bei Arzneimitteln. Nach Ablauf von 3 Monaten ist ein erneuter Arztbesuch erforderlich, um deinen Therapiefortschritt zu besprechen und ggf. eine weitere Folgeverordnung auszustellen.
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Jeder Folgeverordnungscode wird nach 90 Tagen eingegeben. Vor Ablauf dieser Frist lässt sich der neue Code nicht aktivieren, da sonst die Krankenkasse für die Tage doppelt bezahlen müsste. Nach Ablauf der 90 Tage zeigt die App automatisch ein Eingabefeld für den neuen Code an. Wichtig: Denke daran frühzeitig das Folgerezept für Kalmeda an deine Krankenkasse zu schicken, damit du die Therapie ohne Unterbrechung fortführen kannst.
- Alle gesetzlichen Krankenversicherungen übernehmen die vollen Kosten. Viele private Krankenversicherungen unterstützen die Kalmeda Tinnitus-Therapie auf Anfrage.